1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi poskytovatelem služeb a zákazníky při poskytování kurzů, workshopů, individuálních konzultací a při prodeji vzdělávacích materiálů prostřednictvím internetových stránek.
Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Poskytovatel služeb
Jméno a příjmení: Jana Grohmanová
Sídlo podnikání: Mlýnská 1065, Strakonice I 386 01
IČO: 63291959
E-mail: janagrohmanova@gmail.com
Telefon:736670603
Poskytovatel je podnikající fyzická osoba (OSVČ).
3. Nabízené služby
Poskytovatel nabízí zejména:
- kurzy a workshopy v oblasti osobního rozvoje
- semináře a vzdělávací programy
- individuální konzultace, terapii nebo koučink
- online kurzy a webináře
- digitální vzdělávací materiály (např. brožury, pracovní listy)
- tištěné publikace a vzdělávací materiály
Podrobný popis služeb je uveden na webových stránkách poskytovatele.
4. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku může zákazník provést prostřednictvím:
- objednávkového formuláře na webu
- e-mailu
- jiným dohodnutým způsobem.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že:
- uvedl pravdivé údaje
- se seznámil s obchodními podmínkami.
Smlouva mezi zákazníkem a poskytovatelem vzniká potvrzením objednávky.
5. Cena a platební podmínky
Cena jednotlivých služeb je uvedena na webových stránkách.
Platba může být provedena zejména:
- bankovním převodem
- online platební kartou
- prostřednictvím platební brány
- v hotovosti na místě
Pokud není uvedeno jinak, služba je poskytována po přijetí platby.
6. Kurzy a workshopy
Minimální počet účastníků
Kurz nebo workshop se koná při minimálním počtu účastníků 5 /- změna vyhrazena, je vždy uvedeno u nabídky kurzu.
Pokud nebude minimální počet účastníků naplněn, poskytovatel si vyhrazuje právo:
- změnit termín konání akce
- kurz zrušit
V takovém případě bude účastníkovi nabídnut náhradní termín nebo možnost využít zaplacenou částku jako kredit na jinou službu.
Změna termínu
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit termín konání kurzu nebo workshopu z vážných důvodů, zejména:
- při nedostatečném počtu účastníků
- v případě nemoci lektora
- z jiných nepředvídatelných organizačních důvodů.
Účastníkovi bude nabídnut náhradní termín nebo kredit.
7. Storno účasti na kurzu nebo workshopu
Účast na kurzu může zákazník zrušit kdykoliv.
- více než 14 dní před konáním kurzu – vrácení 100 % ceny
- méně než 14 dní před konáním kurzu – zaplacená částka se nevrací, ale může být využita jako kredit
Kredit lze využít na:
- jiný kurz nebo workshop
- individuální terapii či koučink
- jiné služby poskytovatele.
Kredit je platný 12 měsíců od data původního kurzu.
Účastník může za sebe vyslat náhradníka.
8. Individuální konzultace, terapie a koučink
Termín individuálního setkání je možné změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před domluveným termínem.
Pokud klient termín zruší později nebo se na setkání nedostaví, je konzultace považována za uskutečněnou.
V odůvodněných případech je možné domluvit individuální řešení.
9. Digitální obsah
Digitální produkty (např. brožury, online kurzy nebo materiály) jsou dodávány elektronicky.
Zakoupením digitálního obsahu zákazník souhlasí s jeho zpřístupněním před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení od smlouvy a bere na vědomí, že tím zaniká právo na odstoupení od smlouvy.
10. Tištěné materiály
Tištěné publikace jsou zasílány prostřednictvím přepravní služby na adresu zákazníka uvedenou v objednávce.
Cena dopravy může být uvedena zvlášť v objednávce.
11. Reklamace
V případě nespokojenosti se službou může zákazník podat reklamaci prostřednictvím e-mailu.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
12. Autorská práva
Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzů, workshopů a konzultací jsou chráněny autorským právem.
Bez souhlasu poskytovatele není dovoleno:
- materiály kopírovat
- šířit
- poskytovat třetím osobám
- zveřejňovat obsah kurzu nebo jeho části.
Materiály jsou určeny pouze pro osobní potřebu účastníků.
13. Upozornění k osobnímu rozvoji
Kurzy, workshopy, konzultace a materiály poskytované v oblasti osobního rozvoje mají vzdělávací a inspirační charakter.
Nejedná se o zdravotní službu a nenahrazují lékařskou, psychologickou ani psychoterapeutickou péči.
Každý účastník je plně odpovědný za svá rozhodnutí a jejich důsledky.
14. Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
Údaje jsou využívány zejména za účelem:
- vyřízení objednávky
- komunikace se zákazníkem
- vedení účetnictví.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
15. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit.
Tyto zásady jsou platné od 14. 3. 2026
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy dostupná na této webové stránce.